3月29日晚，西安交通大学博物馆举办了讲解志愿者2018年度第一期培训，并邀请交通大学西迁历史纪念馆教职工志愿者加入，旨在打造一支高水平的志愿讲解员队伍，进一步做好交大122周年校庆服务接待工作，更好地弘扬中华优秀传统文化，传承“西迁精神”。
此次讲座邀请了西安博物院教育推广部部长孙黎老师，她从事博物馆教育工作已30余年，具有丰富的工作经验，先后培养出多名优秀讲解员。孙老师结合自身工作体会，与大家分享了自己对讲解员的感悟心得，现场不时响起雷鸣般掌声，一番热情洋溢、激奋人心的讲话，为大家鼓舞了士气，振奋了精神，坚定了志愿者们练就本领、学以致用的决心。
孙老师给出了以下几个方面的标准：
思想道德素质：讲解员首先要有强烈的爱国主义意识，爱国是首要特质，其次还要有要有爱岗敬业的奉献精神和热情的服务意识。
文化综合素质：讲解员要有专业的研究精神和能力，做研究型的讲解员。
形象仪表素质：热情而不轻浮；庄严而不冷漠；活泼而不随便；朴素而不笨拙。
业务能力素质：唇齿伶俐是基本要求，姿态、举止、眼神也会影响讲解效果，面对不同的观众，要学会因人施讲。
心理承受素质：调节呼吸、回避目光、心境调节、坚定信心。
应变能力素质：讲解的过程中，要及时熟悉参观者的构成，针对不同的观众，采用不同的讲解方法。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。本次培训不仅讲授内容都是干货，还注重互动实践，达到事半功倍的效果。师生们纷纷表示受益匪浅，更坚定了志愿服务的信心，相信每位志愿者在今后的各自工作中，会以更加饱满的热情和更加昂扬的斗志为交大的发展增光添彩，为弘扬中华优秀传统文化，传承“西迁精神”贡献力量。
